ENT8 التواصل
المدة: ساعة واحدة
نتائج التعلم: في نهاية هذه الوحدة، سيتعرف المتعلمون على التواصل بشكل عام وعلى التواصل الفعّال ومعوّقاته وكيفيّة التغلّب عليها.
| المهارات | المعرفة |
|---|---|
| مهارات التواصل. | ما هو التواصل؟ |
| التفكير النقدي. | أنواع التواصل والخطوات السبعة. |
| الإحتفاظ بملاحظات. | التواصل الفعال ومعوّقاته وكيفيّة التغلب عليها. |
قصة شخصية:
آنا ل. سيدة من بيلاروسيا تبلغ من العمر 46 عامًا، هاجرت الى اليونان الى أثينا بالتحديد وكانت مصممة على أن تبتكر خطة أعمال لبدء مشروعها الخاص بطريقة بسيطة حقًا إذ كانت تعرف بالضبط وصف الشركة وخطة العمل المستقبلية وكانت تملك مبلغا من المال للإستثمار كما تعاقدت مع محامٍ ومحاسب وقام زملاؤها بتقديم شركاء ومزوّدين لها. وهي تعمل حاليا بمفردها وتستخدم أرباح الشركات للاستثمارات المستقبلية.
تعتبر آنا ل. مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات التواصل فضلا عن التعاطف وحسن الإستماع ضرورية وذات أهمية عالية بالنسبة لها.
بفضل هذه الوحدة، ستتعلم آنا ل. المزيد عن التواصل وستركّز على التغلب على المعوّقات من أجل الحصول على تواصل فعّال.
الوثائق / المقالات:
المواقع الإلكترونيّة:
مقاطع فيديو وبرامج تعليميّة:
- https://www.youtube.com/watch?v=RkebtEk2zU0
- https://www.youtube.com/watch?v=I6IAhXM-vps
- https://www.youtube.com/watch?v=slq1nAhZuqE
مادة إضافية:
- التواصل اللفظي مقابل التواصل غير اللفظي: https://www.youtube.com/watch?v=akfatVK5h3Y
- التواصل الرسمي مقابل التواصل غير الرسمي: https://www.youtube.com/watch?v=egtyq2ccCIA
الخطوات السبعة للتواصل الفعّال: https://www.youtube.com/watch?v=7JZ1v-VwTXg