Quiz ENT6: Résolution de conflit
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Question 1 of 4
1. Question
1. Quelle est pour vous la meilleure définition d’un “conflit organisationnel”?
CorrectIncorrect -
Question 2 of 4
2. Question
2. Qu’est-ce que la “gestion des conflits”? Choisissez la bonne réponse.
CorrectIncorrect -
Question 3 of 4
3. Question
3. Quel est l’ordre des 5 phases d’un conflit? Choisissez la bonne réponse.
CorrectIncorrect -
Question 4 of 4
4. Question
4. Les réponses suivantes sont-elles de bons conseils sur la manière de négocier la résolution d’un conflit? Comprendre le conflit; réfléchir à des solutions possibles.
CorrectIncorrect