ENT10-A1. المهارات الشخصيّة

التوقيت/ المدة: 1 ساعة

الوصف

في المرحلة التالية، ولكي نفهم المهارات الشخصيّة بشكل أفضل سنتطرّق لمفاهيم مختلفة، وسنرى مدى أهميتها بالنسبة للشركات وأيّها الأكثر أهميّة لريادة الأعمال.  وفي الأخير، سنحدد ماهي المهارات الشخصيّة التي نمتلكها.

المساق / المنهجية

أنجز:

لكي نبدأ، يرجى أولاً إنجازتمرين التفكير في مفهوم “المهارات الشخصية”. كيف تُعَرِّف مصطلح المهارات الشخصيّة؟ وماذا تعني لك؟

تعلّم:

بعد أن فكّرت في ما نفهمه على أنه مهارات شخصيّة، اقرأ التعريف التالي:

يمكن اعتبار المهارات الشخصية (المصطلح الأنجلوساكسوني) أو مهارات التعامل مع الآخرين (جميع المرادفات) مزيجًا من المهارات الاجتماعية ومهارات التواصل وخصائص الشخص نفسه ويتم قياسها من خلال مدى فعاليّة التواصل والعلاقة مع الآخرين.

المهارات الجوهريّة هي تلك التي يتم اكتسابها بطريقة رسميّة في المدرسة والمعهد والتعليم العالي، وتتعلق بالمتطلبات والمعرفة والمهارات سواء الفنية أو الرسمية  ليكون الفرد قادرا على تطوير نشاط معيّن.

المهارات الجوهريّة هي تلك التي تساعدنا على التخصّص في مجال معيّن بطريقة مهنيّة والتي تكتسب في مؤسّسة تعليميّة. اما المهارات الشخصيّة فهي تلك التي يتم تعلّمها بشكل مستمر في خضم نموّنا الشخصي والتي تخدمنا في عملية تطوير حياتنا على الصعيد الخاص والمهني. المهارات الشخصية والجوهريّة قابلة للتعلّم.

جميع أنواع المهارات مهمّة وضرورية حسب الوظيفة المراد أداؤها.

من خلال ما يلي نشرح باختصار كيف يتم اكتساب المهارات وتعلّمها.

مراحل تعلّم المهارات:

في العادة هناك أربع مراحل لتعلم مهارة ما:

1. حالة لاوعي بانعدام الكفاءة: لا نعلم أننا لا نمتلك مهارة.
2. حالة وعي بانعدام الكفاءة: نعلم أننا لا نمتلك مهارة وندرك “نقصنا”.
3. حالة وعي بالكفاءة: لقد قررت أن أكتسب هذه المهارة وأحصل على التدريب لأتمكّن من إتقانها. هذه هي اللحظة التي ينبغي عليّ أن أفكر فيها بما أفعله في جميع الأوقات.
4. حالة لاوعي بالكفاءة: لقد اكتسبت هذه المهارة بصورة مرضيّة. لقد تم اكتسابها في واقع الأمر  بشكل متأصّل في أذهاننا لدرجة أننا نطوّرها ونضعها موضع التنفيذ دون مجرّد التفكير فيها.

باختصار، تساعدنا مهارات التعامل مع الآخرين على التميّزعن الآخرين.

مُنحنى التعلُّم

عندما أكون في حالة لاوعي بما أعرفه، فقط لأنني اكتسبته بشكل آلي، يتعيّن عليّ مع ذلك أن أدرك أنّه ما يزال هناك المزيد من الأشياء لأتعلّمها.

ينبغي علينا أن نعرف أنه بإمكاننا أن نتحسن وأن نواصل التعلّم وأننا قادرون على إعادة اكتشاف أنفسنا مرة أخرى.

المهارات الشخصيّة وعالم الأعمال:

تبحث الشركات بشكل متزايد عن مهارات شخصية محدّدة تتناسب مع ملفها الشخصي وهويّتها ولذلك يمكننا ايجاد تعريف مشترك لملف المهارات المرغوبة في المترشح للوظيفة.

المهارات الشخصيّة مهمة جدًا في المواصفات التي تبحث عنها الشركات. ولهذا أصبح من الشائع وجود ورشات أو مشاريع تعمل أكثر فأكثر على تنمية تلك المهارات.

نجد في هاتين المقالتين حديث عن أهميّة مهارات التعامل مع الآخرين عند البحث عن وظيفة، وهي ذاتها التي تبحث عنها الشركات أيضا عند توظيف شخص ما (حتى تتمكن من إكمال القائمة التي اقترحناها).

https://www.careerbuilder.com/advice/what-are-soft-job-skills-and-why-are-they-important

https://choosework.ssa.gov/blog/2019-06-18-whats-so-important-about-soft-skills

أنجزالتمرين التالي:

تخيّل أنك مدير شؤون الموظفين في شركة كبرى تعمل في مجال الاتصالات ،وينبغي عليك اختيار شخص ليكون مدير مشروع. ما هي المهارات الشخصية التي قد تبحث عنها في ذلك الشخص؟

تعلّم:

المهارات الشخصيّة وريادة الأعمال

من المهم بالنسبة لنا معرفة المهارات الشخصية واستخدامها لتحسين علاقاتنا اما إذا كانت لدينا فكرة عمل، فيمكننا أيضًا أن نبحث في كيفيّة استخدامها.

كل شخص فريد من نوعه وكذلك مهاراتنا لذا يمكننا استخدامها لتحقيق هدفنا وفكرتنا التجارية.

يمتلك العديد من رواد الأعمال مجموعة معيّنة من الخصائص المشتركة:

هذه هي المهارات الضرورية إذا كنت تريد أن تصبح رائد أعمال لذا ينبغي عليك أن تكون مبدعًا ولا تخشى المخاطر، تبتكر وتتعلم باستمرار ولا تخاف من الفشل وما إلى ذلك. هذه عوامل ضرورية لمواجهة أي نوع من التغيير.  وستحدد تجاربك الخاصة أيضًا أيّ نوع من راوّد الأعمال أنت كما ستحتاج إلى تكييف مهاراتك مع مختلف المواقف والحرفاء في عملك. أنجز: لنفكر في مهاراتنا الشخصيّة وكيف تساعدنا في حياتك اليومية. ما هي المهارات التي تعتقد أنه يجب عليك تحسينها لتطوير عملك؟ قم بإعداد خريطة ذهنية أو رسم هذه المهارات (من الأفضل أن تكون القائمة بأسلوب مرئي).