ENT5-A2. أ2. ماهي خطة ادارة الأزمة؟ كيف تنشىء خطتك الخاصة بإدارة الأزمة؟

التوقيت/ المدة: 30 دقيقة

الوصف

في هذا النشاط ، ستتعلم ما هي خطة إدارة الأزمات وكيف تقوم بانشاء خطتك

لماذا تحتاج إلى تطوير خطتك الخاصة بإدارة الأزمة؟

يحتاج الأفراد إلى اعتماد طريقة الخطوة بخطوة خلال المواقف الحرجة. ففي مثل هذه الحالة، يمكن لخطة ادارة الازمة أن تساعد في ادارة الأزمة وتجنبها.  لذا، من الضروري أن تفكر بعقلانية وأن تطوراستراتيجيات معينة أثناء حالات الطوارئ.  التفكير في استراتيجيتك عكس تيار الأحداث يمكنك من التراجع خطوة الى الوراء للنظر في الوضع الراهن ويمكنك من تجنب الأخطاء.

تساعد خطة إدارة الأزمات الموظفين على اعتماد منهج مركز خلال حالات الطوارئ يقوم الأفراد الذين يمثلون فريق إدارة الأزمة بصياغة خطة إدارة الازمة للحد من آثار تبعات الأزمة في مكان العمل.تقلل مثل هذه الخطط من عدم الاستقرار وعدم اليقين بين الموظفين وتساعدهم على التركيز على عملهم.

المساق / المنهجية

4 خطوات لوضع خطة فعالة لإدارة الأزمة

1. تعرف على المشكلة التي تؤدي إلى الأزمة.
2. ناقش القضايا مع شركائك في منتدى مفتوح للجميع لمشاركة آرائهم.
3. تأكد من أن لديك معلومات دقيقة. لا تعتمد على التخمين والافتراضات وتحقق مرة أخرى من معلوماتك قبل تقديم الخطة النهائية.
4. لا يجب أن تركز خطة إدارة الأزمة على طرق التغلب على الأزمات فقط ولكن أيضًا على جعل العمليات تسير بشكل فعال.

النشاط: 20 دقيقة لتنفيذ خطة إدارة الأزمة الخاصة بك لمساعدتك، استخدم الموارد المرفقة أدناه (مقاطع الفيديو والمقالات) لإرشادك في هذه المهمة.