ENT10-A1. Habilidades Sociales

TIEMPO/DURACIÓN (EN MINUTOS): 60’

DESCRIPTION

A continuación, trabajaremos sobre diferentes conceptos para entender mejor qué son las habilidades sociales, por qué son importantes para las empresas y cuáles son más útiles a la hora de emprender. Finalmente, identificaremos cuáles son nuestras principales habilidades sociales.

DESARROLLO – METODOLOGÍA

TAREA
Para empezar, primero haz un ejercicio de reflexión sobre el concepto de «habilidades sociales». ¿Cómo las definirías? ¿Qué significa este concepto para ti?

APRENDAMOS
Tras haber reflexionado sobre lo que entendemos como habilidades sociales, lee la siguiente definición:

También llamadas capacidades interpersonales o, en inglés «soft skills», se pueden considerar una combinación de capacidades sociales, capacidades de comunicación, las características propias de la persona… Y se miden por la eficacia de la comunicación y la relación con otros.

Las capacidades profesionales son las que se adquieren a través de la educación formal a cualquier nivel, y tiene que ver con los requisitos, conocimientos y habilidades, tanto técnicos como formales, necesarios para desarrollar una actividad en concreto.

Las capacidades profesionales se adquieren a través de la enseñanza formal en una institución y permiten especializarse profesionalmente en un área determinada. Las habilidades sociales se aprenden de manera continua a través de nuestro desarrollo personal y nos sirven tanto en el ámbito profesional como en la persona de nuestra vida. Tanto las competencias profesionales como las capacidades sociales se pueden aprender.

Todas las capacidades son importantes y necesarias en función de la tarea que se va a desempeñar.

A continuación, queremos describir brevemente cómo se adquieren las habilidades sociales.

FASES DE ADQUISIÓN DE HABILIDADES SOCIALES:
Normalmente, al adquirir una habilidad se pasa por cuatro fases:

1. Incompetencia inconsciente: no sabemos que no tenemos determinada habilidad.
2. Incompetencia consciente: sabemos que no tenemos determinada habilidad y somos conscientes de nuestra carencia.
3. Competencia consciente: decidimos que queremos adquirir determinada habilidad y nos formamos para ello.  Durante esta época, estamos pensando todo el tiempo en lo que estamos haciendo.
4. Competencia inconsciente: Una vez que hemos adquirido esa habilidad a un nivel satisfactorio, se integra de tal modo en nuestra mente que recurrimos a ella y la desarrollamos sin pensarlo siquiera.
   En breve, las habilidades interpersonales nos ayudan a diferenciarnos de los demás.

CURVA DE APRENDIZAJE

Aunque no seamos conscientes de una habilidad determinada porque la tenemos automatizada, tenemos que seguir siendo conscientes de que queda mucho por aprender. 
Τenemos que saber que podemos mejorar, que podemos continuar aprendiendo que tenemos que seguir reinventándonos.

HABILIDADES SOCIALES EN EL ÁMBITO LABORAL

Cada vez es más frecuente que las empresas busquen habilidades sociales específicas que encajen en el perfil y la identidad de la empresa, pero se puede identificar un perfil común de habilidades sociales deseable en un candidato a un empleo.

Cuando una empresa busca un perfil, las habilidades sociales son muy importantes. Cada vez es más habitual encontrar talleres o proyectos encaminados a aumentar estas habilidades.

1. Buena comunicación
2. Organización eficaz
3. Trabajo en equipo
4. Pensamiento crítico
5. Productividad
6. Creatividad
7. Adaptación al cambio
8. Cultura corporativa
9. Gestión del estrés
10. Resolución de conflictos

Estos dos artículos abordan la importancia de las habilidades interpersonales al buscar trabajo, y qué capacidades buscan las empresas a la hora de contratar a alguien (así puedes completar la lista que proponemos aquí).

https://www.careerbuilder.com/advice/what-are-soft-job-skills-and-why-are-they-important

https://choosework.ssa.gov/blog/2019-06-18-whats-so-important-about-soft-skills

Tu TAREA es completar el siguiente ejercicio: 

Imagínate que eres jefe de personal de una gran empresa del área de comunicación. Tienes que seleccionar a una persona para el puesto de gestor de proyectos. ¿Qué habilidades sociales buscarías en esa persona?

APRENDAMOS
HABILIDADES SOCIALES Y CAPACIDAD DE EMPRENDIMEINTO

Para nosotros es importante conocer las actividades sociales y utilizarlas para mejorar nuestras relaciones. Además, si tenemos una idea de negocio, podemos ver cómo aplicar estas habilidades.

Cada persona es única, así como las capacidades con las que cuenta. Las podemos utilizar en nuestro provecho y el de nuestro negocio. Muchos emprendedores tienen una serie de características concretas:

Estas capacidades son necesarias si desean emprender Tienes que tener creatividad y que no te asustan los riesgos (innovar, aprender constantemente, no tener miedo al fracaso, etc.) Estos factores son necesarios para afrontar cualquier tipo de cambio. Tu propia experiencia también determinará el tipo de emprendedor que eres, y tendrás que adaptar tus necesidades a las distintas situaciones y clientes de tu negocio.

TAREA 

Reflexiona sobre tus habilidades sociales y sobre cómo te ayudan en tu vida cotidiana. ¿Qué capacidades crees que necesitas mejorar para desarrollar tu negocio? Prepara un mapa mental o dibuja estas habilidades (conviene tenerlas de forma más visual)