ENT10-A1. Compétences relationnelles

TEMPS/DUREE (EN MINUTES): 60’

DESCRIPTION

Ensuite, nous travaillerons sur différents concepts pour mieux comprendre ce que sont les soft skills, pourquoi elles sont importantes pour les entreprises, lesquelles sont les plus importantes pour l’esprit d’entreprise. Enfin, nous identifierons quelles sont les soft skills dont nous disposons.

DÉVELOPPEMENT/ MÉTHODOLOGIE

RÉALISEZ

Pour commencer, veuillez d’abord faire un exercice de réflexion sur le concept de ” soft skills “. Comment définiriez-vous le terme ” soft skills “? Que signifie-t-il pour vous?

APPRENEZ

Après avoir réfléchi à ce que nous entendons par “compétences relationnelles/ interpersonnelles “, lisez la définition suivante:

Les “soft skills” (terme anglo-saxon) ou compétences interpersonnels/relationnelles (les deux sont synonymes) peuvent être considérées comme une combinaison de compétences sociales, de compétences de communication, de caractéristiques de la personne elle-même… et sont mesurées par l’efficacité de la communication et des relations avec les autres.

Les compétences “dures” sont celles qui sont acquises de manière formelle à l’école, à l’institut et dans l’enseignement supérieur, et qui ont trait aux exigences, aux connaissances et aux compétences, tant techniques que formelles, pour pouvoir développer une activité spécifique.

Les compétences techniques sont celles qui nous aident à nous spécialiser dans un domaine spécifique de manière professionnelle, acquises dans un établissement d’enseignement. Les compétences relationnelles sont celles qui sont acquises de manière continue dans le cadre de notre développement personnel et qui nous permettent de nous développer dans le domaine privé et professionnel de notre vie. Nous pouvons acquérir des compétences techniques et des compétences relationnelles..

Tous les types de compétences sont importants et nécessaires en fonction du travail à effectuer.

Dans ce qui suit, nous voulons décrire brièvement comment une compétence est acquise et apprise. 

LES PHASES D’APPRENTISSAGE D’UNE COMPÉTENCE:

L’apprentissage d’une compétence comporte généralement 4 phases:

1. Incompétence inconsciente: nous ne savons pas que nous ne possédons pas une compétence.

2. Incompétence consciente: nous savons que nous ne possédons pas une compétence, nous sommes conscients de notre “manque”.

3. Compétence consciente: J’ai décidé que je veux acquérir cette compétence. J’ai reçu une formation pour pouvoir la perfectionner. C’est le moment où je dois penser à ce que je fais à tout moment.

4. Compétence inconsciente: on a acquis cette compétence de manière satisfaisante, en fait elle a été si bien acquise et est tellement ancrée dans notre esprit que nous la développons et la mettons en pratique sans même y penser.

En bref, les soft skills nous aident à nous différencier des autres personnes.

COURBE D’APPRENTISSAGE

Quand je ne suis pas conscient de ce que je sais parce que je l’ai automatisé, je dois quand même être conscient du fait que je peux apprendre davantage de choses. 

Nous devons savoir que nous pouvons nous améliorer, que nous pouvons continuer à apprendre et que nous pouvons nous réinventer.

LES COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET LE MONDE DU TRAVAIL

Les entreprises recherchent de plus en plus de compétences relationnelles spécifiques qui correspondent à leur profil et à leur identité, mais nous pouvons trouver un ensemble commun de compétences relationnelles souhaitables chez un candidat à un poste.

Les “soft skills” sont très importantes dans les caractéristiques que les entreprises recherchent. Il est de plus en plus courant de trouver des ateliers ou des projets qui veulent accroître ces compétences.

Ces deux articles traitent de l’importance des soft skills lors de la recherche d’un emploi, et qui sont celles que les entreprises recherchent lorsqu’elles embauchent quelqu’un (vous pouvez donc compléter la liste que nous avons proposée).

https://www.sciencespo.fr/executive-education/pourquoi-les-soft-skills-deviennent-incontournables

Faites l’exercice suivant: 

Imaginez que vous êtes le directeur du personnel d’une grande entreprise travaillant dans le domaine de la communication. Vous devez sélectionner une

personne pour être chef de projet. Quelles sont les soft skills que vous recherchez chez cette personne?

APPRENEZ

LES SOFT SKILLS ET L’ESPRIT D’ENTREPRISE

Il est important pour nous de connaître les soft skills et de les utiliser pour améliorer nos relations. De plus, si nous avons une idée d’entreprise, nous pouvons déterminer comment ces compétences peuvent être utilisées.

Chaque personne est unique, tout comme nos compétences. Nous pouvons les utiliser pour notre objectif et notre idée d’entreprise. De nombreux entrepreneurs ont un certain nombre de caractéristiques spécifiques communes:

Ce sont des compétences nécessaires si vous voulez devenir entrepreneur. Vous devez être créatif et ne pas avoir peur des risques (innover, apprendre constamment, ne pas avoir peur de l’échec, etc.) ). Ce sont des facteurs nécessaires pour faire face à tout type de changement. Vos propres expériences détermineront également le type d’entrepreneur que vous êtes, et vous devez adapter vos compétences aux différentes situations et aux différents clients de votre entreprise.

PRATIQUEZ

Pensez à vos propres soft skills et à la façon dont elles vous aident dans votre vie quotidienne. Quelles compétences pensez-vous devoir améliorer pour développer votre entreprise? Préparez une carte mentale ou dessinez ces compétences (il est préférable d’avoir la liste de manière visuelle).