ENT5-A2. ¿Qué es un plan de gestión de crisis? ¿Cómo puedes crear un plan de gestión de crisis?

TIEMPO/DURACIÓN (en minutos): 30’

DESCRIPCIÓN

En esta actividad aprenderás qué es un plan de gestión de crisis y cómo funciona.

¿Por qué conviene desarrollar un plan de gestión de crisis (PGC)?

En una situación crítica, las personas tenemos que contar con un procedimiento paso a paso. En estos casos, un PGC puede ayudar a evitar y gestionar una crisis. Sigue siendo necesario pensar racionalmente y desarrollar estrategias para situaciones de emergencia. Pensar con antelación es la estrategia que vas a adoptar te permite contemplarla con perspectiva y evitar errores.

Contar con un plan de gestión de riesgos permite a los empleados disponer de un procedimiento claro en caso de emergencia.

Los individuos que constituyen el equipo de gestión de la crisis preparan un plan de gestión de crisis para reducir las consecuencias de dicha crisis en el lugar de trabajo. 

Estos planes reducen la inestabilidad y la incertidumbre entre los empleados y les ayudan a concentrarse en su trabajo.

DESARROLLO/ METODOLOGÍA

APRENDAMOS

¿Cómo crear tu plan de gestión de crisis?

Puedes crear un plan eficaz de gestión de crisis en cuatro pasos:

1. Identifica el problema que puede desencadenar una crisis.
2. Habla de estos problemas con tus socios. O en un debate abierto en el que todos puedan dar su opinión.
3. Asegúrate de contar con información precisa. No te bases en suposiciones. Comprueba muy bien la información antes de cerrar el plan final.
4. El plan de gestión de crisis debería contemplar no solo cómo superar la crisis sino cómo hacerlo de forma eficiente.

Actividad: Tienes 20 minutos para preparar tu propio plan de gestión de crisis. Puedes servirte de los siguientes recursos (vídeos y artículos) para guiarte en el proceso.